SsangYong и SAP Labs - заедно в служба на Клиента Articles - Auto News

Партньорство между професионалисти - това е формулата, на която залага новото ръководство на Европейския център за резервни части на SSangYong в Бреда (Холандия). Екип от водещи южнокорейски инженери съвместно с консултантите на SAP Labs изградиха безупречна система за доставка на оригинални части Ssang Yong до всяка точка на Стария континент. Благодарение на пълната автоматизация на процесите, управлявани от SAP Business One, 8 човека са напълно достатъчни, за да придвижат доставките на части от Южна Корея към дистрибуторите на Ssang Yong в Европа, a процентът на грешките е сведен до абсолютния минимум - под 0,01. Складът за части с площ от 10 000 кв.м в Бреда (Холандия) поддържа във всеки един момент наличности за около 5,5 милиона евро, които всяка седмица се допълват с една морска и две въздушни доставки от Южна Корея. Ежеседмична е и доставката на части към фирма Ratola, която е официален дистрибутор на "двата дракона" за България, Сърбия, Македония и Косово. В случай на спешна нужда, части могат да бъдат доставени и с експресен куриер в рамките на 2 работни дни. В допълнение към сериозните складови наличности от резервни части, които Ратола традиционно поддържа, новият Европейски център за резервни части на SSangYong ще допринесе за съкращаване на времето за ремонт на гаранционните и извънгаранционните автомобили SSangYong, което ще повиши индекса на клиентското удовлетворение през 2014 г.